🔐 POLITYKA PRYWATNOŚCI

Sklep internetowy twojaplantacja.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://twojaplantacja.pl.

Administratorem danych osobowych jest:
PALM-TREE Ernest Mitoraj
Jednoosobowa działalność gospodarcza
Adres siedziby: Starowiejska 258, 32-608 Osiek
NIP: 5492430713
REGON: 385908095
Adres e-mail: twojaplantacja@gmail.com
Telefon: 453 110 306

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres zbieranych danych osobowych

W zależności od celu przetwarzania Administrator może zbierać następujące dane osobowe:

imię i nazwisko,
adres zamieszkania lub adres dostawy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane do faktury (nazwa firmy, NIP),
adres IP,
dane zawarte w formularzu kontaktowym,
dane dotyczące zamówień i historii zakupów.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówień, założenia konta lub kontaktu ze Sklepem.

3. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

realizacji zamówień i umów sprzedaży,
prowadzenia i obsługi konta klienta,
obsługi zapytań kierowanych drogą e-mailową lub przez formularz kontaktowy,
realizacji reklamacji i zwrotów,
realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
wysyłki informacji handlowych (newsletter – jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę),
analiz statystycznych i poprawy funkcjonowania sklepu.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy sprzedaży,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter),
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. obsługa zapytań, zabezpieczenie roszczeń).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

firmom księgowym,
operatorom płatności elektronicznych (np. PayU, Przelewy24, BLIK),
firmom kurierskim i pocztowym,
dostawcom systemów IT i platform e-commerce,
firmom hostingowym.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych.

6. Przekazywanie danych poza Unię Europejską

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Unię Europejską wyłącznie w przypadku korzystania z narzędzi zewnętrznych, takich jak Google lub Meta (Facebook), przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez przepisy RODO.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

przez czas trwania umowy sprzedaży,
przez okres wymagany przepisami prawa (np. księgowość i podatki),
do momentu cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane, przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych,
ich sprostowania,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony,
prowadzenia statystyk,
poprawy jakości świadczonych usług.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub modyfikacją.

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.